Rappel Ford Galaxy, Kuga, S-Max

Le logiciel d'un rappel précédent portant la référence 23S27 n'a peut-être pas été correctement installé, de sorte qu'une fissure peut encore se former dans le bloc-cylindres.

De l'huile peut ainsi s'échapper et, combinée à la chaleur du compartiment moteur, provoquer un incendie sous le capot. Danger signalé : incendie avec blessures, atteinte à l'environnement.

Modèle : Ford Galaxy, Kuga, S-Max

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Ford ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous auprès d'un réparateur agréé Ford ou d'un réparateur agréé par Ford. Celui-ci effectuera une mise à jour du logiciel.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP250246 (référence du constructeur : 25S54). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 3 046 véhicules concernés par cette campagne, dont 72 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 968 kg, 110 kW (150 ch), 6,3 l/100 km et 148 g/km (WLTP) de CO2 (2022).

Fiche technique Ford Galaxy →Fiche technique Ford Kuga →Fiche technique Ford S-Max →

Le rappel Ford est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Ford avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Ford concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.