Rappel Hymer Ayers Rock, BMC, BML

Point faible dans la soudure des points de fixation du système ISOFIX.

Les étriers ISOFIX peuvent se rompre lors d'une collision par l'arrière ou d'un accident. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.

Modèle : Hymer Ayers Rock, BMC, BML, Free, Free S, Grand Canyon, Grand Canyon S, MLT, Yellowstone, Yosemite

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Hymer ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec le concessionnaire de la marque. Le support ISOFIX sera alors contrôlé et remplacé si nécessaire. S'il doit être remplacé, il est conseillé de ne pas l'utiliser jusqu'à la réparation.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP260189 (référence du constructeur : THB 003-700-1001-F05). Catégorie du défaut : carrosserie : dispositifs de protection des occupants (airbags, ceintures). Le constructeur déclare 9 616 véhicules concernés par cette campagne, dont 141 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Hymer est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Hymer avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Hymer concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.