Rappel publié le · Fiche MGP190260
Rappel Hymer Mercedes-Benz, Mercedes-Benz Sprinter
Hymer rappelle des véhicules Mercedes-Benz, Mercedes-Benz Sprinter. Motif : Les feux de route ne peuvent pas être éteints lorsqu'ils sont en mode automatique et que le système de caméra est perturbé en même temps. Cette information vient de la fiche n° MGP190260 publiée le 28 mai 2019 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les feux de route ne peuvent pas être éteints lorsqu'ils sont en mode automatique et que le système de caméra est perturbé en même temps.
Risques encourus
Éblouissement des conducteurs venant en sens inverse. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Hymer Mercedes-Benz, Mercedes-Benz Sprinter
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Hymer ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci adaptera le logiciel concerné.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190260 (référence du constructeur : 8291079). Catégorie du défaut : éclairage et signalisation lumineuse. Le constructeur déclare 2 608 véhicules concernés par cette campagne, dont 345 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Hymer est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Hymer avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Hymer concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.