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Rappel publié le · Fiche MGP190214

Rappel Lexus ES, UX, Toyota Corolla

Lexus rappelle des véhicules ES, UX, Toyota Corolla, Toyota RAV4. Motif : Le système eCall n'est pas activé. Cette information vient de la fiche n° MGP190214 publiée le 13 mai 2019 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.

Pourquoi ce rappel ?

Le système eCall n'est pas activé.

Risques encourus

En cas de collision avec déclenchement des airbags, les services de secours ne sont pas alertés automatiquement. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.

Véhicules concernés

Modèle : Lexus ES, UX, Toyota Corolla, Toyota RAV4

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

  1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
  2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
  3. Contactez un concessionnaire Lexus ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Que faire ?

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. Le concessionnaire activera le système eCall.

Informations complémentaires

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190214 (référence du constructeur : UGG14). Catégorie du défaut : divers. Le constructeur déclare 50 896 véhicules concernés par cette campagne, dont 1 599 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Questions fréquentes

Le rappel Lexus est-il payant ?
En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Lexus avant de reprendre la route.
Puis-je acheter d'occasion un véhicule Lexus concerné par un rappel ?
Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.

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