Rappel publié le · Fiche MGP180339
Rappel Mercedes-Benz Classe C, Classe E
Mercedes-Benz rappelle des véhicules Classe C, Classe E. Motif : Le dossier des deux sièges avant n'est peut-être pas verrouillé du côté droit. Cette information vient de la fiche n° MGP180339 publiée le 5 septembre 2018 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le dossier des deux sièges avant n'est peut-être pas verrouillé du côté droit.
Risques encourus
Le dossier n'offre pas une protection suffisante en cas d'accident. Des objets placés sur la banquette arrière peuvent alors pousser le dossier vers l'avant. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.
Véhicules concernés
Modèle : Mercedes-Benz Classe C, Classe E
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Le concessionnaire contrôlera le verrouillage et, si nécessaire, remplacera le dossier.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180339 (référence du constructeur : 9192043). Catégorie du défaut : carrosserie : sièges. Le constructeur déclare 13 513 véhicules concernés par cette campagne, dont 121 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Mercedes-Benz Classe C
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 706 kg, 137 kW (186 ch), 5,8 l/100 km et 145 g/km (WLTP) de CO2 (2025).
Fiche technique Mercedes-Benz Classe C →Fiche technique Mercedes-Benz Classe E →
Questions fréquentes
- Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.