Rappel Mercedes-Benz Classe S

Le soufflet de protection de la direction a peut-être été mal monté. Il provoque alors un frottement supplémentaire, ce qui empêche la fonction Hand-off-Detection de fonctionner correctement.

La conduite semi-automatique reste active lorsque le conducteur n'a pas les mains sur le volant pendant une période prolongée. Le conducteur n'est alors pas averti et un éventuel arrêt d'urgence nécessaire n'aura pas lieu. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Mercedes-Benz Classe S

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. La position de montage du soufflet de protection de la direction sera alors contrôlée et ajustée si nécessaire. Le logiciel de l'unité de commande de l'ESP sera également modifié.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190269 (référence du constructeur : 5490404). Catégorie du défaut : direction. Le constructeur déclare 11 309 véhicules concernés par cette campagne, dont 80 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 2 372 kg, 451 kW (613 ch), 13,1 l/100 km et 316 g/km (WLTP) de CO2 (2025).

Fiche technique Mercedes-Benz Classe S →

Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.