Rappel Mercedes-Benz GLC

Le faisceau électrique du module de commutateurs de la colonne de direction peut être mal positionné en raison d'une fixation défectueuse. Le faisceau peut alors être coincé dans le mécanisme de réglage de la colonne de direction et s'user jusqu'à être dénudé.

L'usure jusqu'au dénudage peut entraîner la défaillance des clignotants, de la sélection des vitesses, du programme électronique de stabilité et de l'assistance de direction. De plus, les airbags peuvent se déclencher sans raison et le véhicule peut s'arrêter. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Mercedes-Benz GLC

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci protégera le faisceau électrique de la colonne de direction contre l'usure par frottement.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160146 (référence du constructeur : 5190045). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 370 véhicules concernés par cette campagne, dont 1 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.