Rappel Smart Fortwo

Les forces de verrouillage de la trappe d'entretien sont insuffisantes.

À grande vitesse, en combinaison avec de fortes rafales de vent, la trappe d'entretien du véhicule peut se détacher. Le détachement de la trappe d'entretien du véhicule augmente le risque d'accident et peut accroître le risque de blessure pour les usagers qui suivent derrière. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Smart Fortwo

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Smart ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci remplacera le verrouillage de la trappe d'entretien.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160151 (référence du constructeur : 8892233). Catégorie du défaut : carrosserie : portes, capot et hayons. Le constructeur déclare 48 089 véhicules concernés par cette campagne, dont 308 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 946 kg, 59 kW (80 ch) et 137 g/km (WLTP) de CO2 (2019).

Fiche technique Smart Fortwo →

Le rappel Smart est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Smart avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Smart concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.