Rappel publié le · Fiche MGP160015
Rappel Mercedes-Benz ML
Mercedes-Benz rappelle des véhicules ML. Motif : En raison d'une erreur de logiciel dans le calculateur Airmatic, lorsque le niveau du véhicule est relevé avec l'Airmatic, la carrosserie ne sera abaissée qu'à une… Cette information vient de la fiche n° MGP160015 publiée le 13 janvier 2016 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
En raison d'une erreur de logiciel dans le calculateur Airmatic, lorsque le niveau du véhicule est relevé avec l'Airmatic, la carrosserie ne sera abaissée qu'à une vitesse de 80 km/h au lieu de 60 km/h.
Risques encourus
La stabilité de conduite peut être limitée lors de manœuvres de conduite très dynamiques, entre 60 et 80 km/h. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Mercedes-Benz ML
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci mettra à jour le logiciel du calculateur Airmatic, testera le calculateur et, si nécessaire, le remplacera.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160015 (référence du constructeur : 3295039). Catégorie du défaut : suspension. Le constructeur déclare 79 véhicules concernés par cette campagne, dont 5 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.