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Rappel publié le · Fiche MGP200495

Rappel Polestar Polestar 2

Polestar rappelle des véhicules Polestar 2. Motif : Une anomalie a été constatée dans l'onduleur avant (IHFA) et l'onduleur arrière (IEM). Cette information vient de la fiche n° MGP200495 publiée le 30 octobre 2020 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.

Pourquoi ce rappel ?

Une anomalie a été constatée dans l'onduleur avant (IHFA) et l'onduleur arrière (IEM).

Risques encourus

La voiture peut ne pas démarrer ou l'entraînement peut s'arrêter pendant la conduite, sans avertissement préalable au conducteur. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Véhicules concernés

Modèle : Polestar Polestar 2

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

  1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
  2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
  3. Contactez un concessionnaire Polestar ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Que faire ?

Les onduleurs avant et arrière sont remplacés.

Informations complémentaires

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP200495 (référence du constructeur : R10055). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 7 524 véhicules concernés par cette campagne, dont 1 460 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Questions fréquentes

Le rappel Polestar est-il payant ?
En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Polestar avant de reprendre la route.
Puis-je acheter d'occasion un véhicule Polestar concerné par un rappel ?
Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.

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