Rappel Renault Master E-Tech

Un court-circuit peut se produire dans la batterie de traction.

Incendie. Danger signalé : incendie avec blessures, accident de la route avec blessures.

Modèle : Renault Master E-Tech

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Renault ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez le concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera la version de la batterie de traction. Si nécessaire, elle sera remplacée.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP240110 (référence du constructeur : OTS OE84). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 192 véhicules concernés par cette campagne, dont 30 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 2 258 kg, 108 kW (147 ch), 10,2 l/100 km et 275 g/km (WLTP) de CO2 (2022).

Fiche technique utilitaire Renault Master →

Le rappel Renault est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Renault avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Renault concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.