Rappel publié le · Fiche MGP240190
Rappel Renault Master E-Tech
Renault rappelle des véhicules Master E-Tech. Motif : Les boulons du support du moteur électrique peuvent se rompre. Cette information vient de la fiche n° MGP240190 publiée le 25 juin 2024 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les boulons du support du moteur électrique peuvent se rompre.
Risques encourus
Défaillance de la direction assistée. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Renault Master E-Tech
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Renault ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque. Les boulons seront alors remplacés.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP240190 (référence du constructeur : C0368). Catégorie du défaut : direction. Le constructeur déclare 817 véhicules concernés par cette campagne, dont 88 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Renault Master
Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 2 258 kg, 108 kW (147 ch), 10,2 l/100 km et 275 g/km (WLTP) de CO2 (2022).
Questions fréquentes
- Le rappel Renault est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Renault avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Renault concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.