Rappel Renault Twingo

Le logiciel comporte une erreur et il est possible que le commutateur situé dans le bouton du sélecteur de vitesses, servant à démarrer le moteur, n'ait pas été correctement finalisé.

Il est possible que le moteur puisse être démarré avec la clé de contact alors que le levier de vitesses n'est pas en position P ou N. Si le frein à main n'est pas serré, la voiture se met alors en mouvement de manière inattendue. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Renault Twingo

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Renault ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec le concessionnaire de la marque. Celui-ci installera une mise à jour du logiciel et, si nécessaire, adaptera le commutateur situé dans le bouton du sélecteur de vitesses.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP150334 (référence du constructeur : OTS 0C6A). Catégorie du défaut : divers. Le constructeur déclare 1 785 véhicules concernés par cette campagne, dont 57 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 996 kg, 48 kW (65 ch), 5,2 l/100 km et 117 g/km (WLTP) de CO2 (2024).

Fiche technique Renault Twingo →

Le rappel Renault est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Renault avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Renault concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.