Rappel Renault ZOE

Les pare-boue intérieurs des roues avant peuvent avoir été mal montés. De ce fait, les flexibles de frein sont touchés et peuvent être endommagés ou se mettre à fuir.

Réduction ou perte de la capacité de freinage. Le conducteur est averti au préalable par l'allumage du voyant d'alerte « niveau de liquide de frein sous le minimum » et/ou par une course plus longue de la pédale de frein. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Renault ZOE

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Renault ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de contacter le concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera les pare-boue intérieurs des roues avant et les flexibles de frein avant et les remplacera si nécessaire.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160086 (référence du constructeur : OTS 0C6W). Catégorie du défaut : freinage. Le constructeur déclare 18 148 véhicules concernés par cette campagne, dont 766 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Renault est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Renault avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Renault concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.