Rappel Setra S 515 HD, S 516 HDH, S 517 HD

La détection de défaillance du radar de courte portée ne fonctionne pas en raison d'un logiciel erroné.

Le conducteur n'est pas informé lorsque le radar de courte portée ne fonctionne pas. Cela peut augmenter le risque d'accident. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Setra S 515 HD, S 516 HDH, S 517 HD, Mercedes-Benz Intouro, Mercedes-Benz Tourismo

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Setra ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est prié de contacter le concessionnaire de la marque, qui mettra à jour le logiciel.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP250482 (référence du constructeur : 54.21U25334A). Catégorie du défaut : carrosserie (divers). Le constructeur déclare 1 297 véhicules concernés par cette campagne, dont 27 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Setra est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Setra avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Setra concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.