Rappel Tesla Model S, Model X

Une défaillance peut se produire dans l'ancienne unité multimédia (Multi Media Unit, MMU) en raison de l'usure de la carte multimédia 8 Go (eMMC).

Des fonctions telles que la caméra de recul, les feux de clignotant extérieurs et les commandes de désembuage et de dégivrage du pare-brise peuvent ne plus fonctionner en cas de défaillance de l'unité multimédia. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Tesla Model S, Model X

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Tesla ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Tesla inspectera les véhicules afin de déterminer s'ils comportent une carte multimédia 8 Go (eMMC) et, le cas échéant, nous remplacerons gratuitement l'eMMC de 8 Go par une eMMC de 64 Go améliorée.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP210066 (référence du constructeur : SB-21-21-001). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 270 722 véhicules concernés par cette campagne, dont 9 736 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version électrique, il affiche en moyenne 2 228 kg, 17,5 kWh/100 km et 0 g/km (WLTP) de CO2 (2025).

Fiche technique Tesla Model S →Fiche technique Tesla Model X →

Le rappel Tesla est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Tesla avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Tesla concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.