Rappel Torrot Muvi Euro 4

Le chargeur de batterie ne détecte pas une tension de batterie trop basse et commence alors à charger.

Surcharge de la batterie avec risque de court-circuit et d'incendie. Danger signalé : incendie avec blessures.

Modèle : Torrot Muvi Euro 4

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Torrot ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est averti de ne pas utiliser le véhicule ni le chargeur, et le chargeur sera échangé.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP230230 (référence du constructeur : charger Muvi Euro 4). Catégorie du défaut : divers. Le constructeur déclare 387 véhicules concernés par cette campagne, dont 2 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Torrot est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Torrot avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Torrot concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.