Rappel Volkswagen Touran

Les réservoirs de gaz naturel arrière peuvent subir une corrosion importante dans une zone peu visible de l'extérieur.

Les réservoirs peuvent se fissurer, éclater et fuir à cause de la corrosion. Danger signalé : incendie avec blessures.

Modèle : Volkswagen Touran

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à contacter le concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera la présence de corrosion sur les réservoirs de gaz et les remplacera si nécessaire. Le rack (fixation des réservoirs de gaz) sera également retravaillé pour faciliter les futures inspections de l'installation de gaz.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP230235 (référence du constructeur : 20DY). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 149 véhicules concernés par cette campagne, dont 89 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 564 kg, 110 kW (150 ch), 6,5 l/100 km et 149 g/km (WLTP) de CO2 (2025).

Fiche technique Volkswagen Touran →

Le rappel Volkswagen est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.