Rappel Toyota Auris, Avensis, RAV4

Une fuite interne de liquide de refroidissement peut se produire dans le refroidisseur EGR (Exhaust Gas Recirculation).

À la suite de la fuite, le système d'admission peut être endommagé. Cela peut entraîner une perte de puissance et l'allumage du voyant de défaut moteur. Dans de très rares cas, cela peut conduire à la fusion du collecteur d'admission, avec un risque d'incendie. Danger signalé : incendie avec blessures, accident de la route avec blessures, risque accru de blessures en cas d'accident.

Modèle : Toyota Auris, Avensis, RAV4, Verso

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Toyota ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Les propriétaires de véhicules sont invités à contacter le concessionnaire de la marque. Le refroidisseur EGR est remplacé et le collecteur d'admission est contrôlé et, si nécessaire, remplacé.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP210160 (référence du constructeur : 21SMD-029 / WGG13). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 121 850 véhicules concernés par cette campagne, dont 388 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 300 kg, 88 kW (120 ch) et 144 g/km (WLTP) de CO2 (2019).

Fiche technique Toyota Auris →Fiche technique Toyota Avensis →Fiche technique Toyota RAV4 →Fiche technique Toyota Verso →

Le rappel Toyota est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Toyota avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Toyota concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.