Rappel publié le · Fiche MGP100245
Rappel Toyota IQ
Toyota rappelle des véhicules IQ. Motif : Logiciel incorrect pour la direction assistée électrique. Cette information vient de la fiche n° MGP100245 publiée le 13 février 2013 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Logiciel incorrect pour la direction assistée électrique.
Risques encourus
Défaillance de la direction assistée. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Toyota IQ
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Toyota ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur/distributeur rappelle les véhicules/produits concernés et prend des mesures pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez le concessionnaire de la marque ou chez un réparateur agréé. Celui-ci remplacera le logiciel de l'ECU par une version améliorée. Si nécessaire, l'ECU sera remplacée.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP100245 (référence du constructeur : 0829K). Catégorie du défaut : direction. Le constructeur déclare 135 585 véhicules concernés par cette campagne, dont 2 488 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Toyota est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Toyota avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Toyota concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.