Rappel Volkswagen Amarok, Beetle, Caddy

Le logiciel installé dans ces véhicules équipés d'un moteur diesel EA189 peut, lors d'essais sur banc à rouleaux, produire des valeurs de NOx plus basses que celles qui seraient mesurées sur route dans les mêmes conditions.

Atteinte à l'environnement. Danger signalé : atteinte à l'environnement.

Modèle : Volkswagen Amarok, Beetle, Caddy, EOS, Golf, Golf Plus, Jetta, Passat, Passat CC, Polo, Scirocco, Sharan et d'autres modèles

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés et prend des mesures pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Un logiciel modifié sera alors installé. Les véhicules équipés d'un moteur diesel 1.6L recevront en outre un dispositif dit « grille d'écoulement ».

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP150305 (référence du constructeur : 23R7). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 6 278 193 véhicules concernés par cette campagne, dont 119 666 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 2 299 kg, 179 kW (243 ch), 9,6 l/100 km et 266 g/km (WLTP) de CO2 (2021).

Fiche technique utilitaire Volkswagen Amarok →Fiche technique Volkswagen Beetle →Fiche technique utilitaire Volkswagen Caddy →Fiche technique Volkswagen Golf →

Le rappel Volkswagen est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.