Rappel Volkswagen Beetle, EOS, Golf

Le relais du démarreur peut rester collé. Le démarreur continue alors de tourner.

Le démarreur peut surchauffer. Danger signalé : incendie avec blessures, atteinte à l'environnement.

Modèle : Volkswagen Beetle, EOS, Golf, Jetta, Passat, Polo, Scirocco, Sharan, Tiguan, Touran

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque. Le concessionnaire remplacera le relais du démarreur.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180104 (référence du constructeur : 27F9). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 125 649 véhicules concernés par cette campagne, dont 2 089 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 393 kg, 89 kW (121 ch) et 127 g/km (NEDC) de CO2 (2019).

Fiche technique Volkswagen Beetle →Fiche technique Volkswagen Golf →Fiche technique Volkswagen Jetta →Fiche technique Volkswagen Passat →

Le rappel Volkswagen est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.