Rappel Volkswagen Beetle, Golf, Golf Sportsvan

En raison d'un défaut de fabrication du déphaseur d'arbre à cames, une contrainte peut apparaître dans le déphaseur d'arbre à cames, pouvant entraîner la rupture de la roue dentée de courroie ou le desserrage des boulons du boîtier.

Si la roue dentée de courroie du déphaseur d'arbre à cames se rompt ou si les boulons du boîtier se desserrent, de l'huile peut s'écouler. La chaussée peut alors être souillée et les véhicules qui suivent peuvent être mis en danger. Danger signalé : atteinte à l'environnement, accident de la route avec blessures.

Modèle : Volkswagen Beetle, Golf, Golf Sportsvan, Golf Variant, Polo

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. Le concessionnaire de la marque remplacera le déphaseur d'arbre à cames.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190350 (référence du constructeur : 15H2). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 7 700 véhicules concernés par cette campagne, dont 163 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 393 kg, 89 kW (121 ch) et 127 g/km (NEDC) de CO2 (2019).

Fiche technique Volkswagen Beetle →Fiche technique Volkswagen Golf →Fiche technique Volkswagen Polo →

Le rappel Volkswagen est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.