Rappel Volkswagen Caddy (avec système de fixation de fauteuil roulant Q'Straint)

Le mécanisme d'enroulement arrière du système d'arrimage de fauteuil roulant de la marque et du type Q'Straint:QRT-DLX risque de ne pas toujours se verrouiller.

Dans ce cas, un fauteuil roulant peut ne pas être suffisamment immobilisé et l'utilisateur du fauteuil roulant peut être blessé lors d'une collision. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.

Modèle : Volkswagen Caddy (avec système de fixation de fauteuil roulant Q'Straint)

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est prié de contacter le concessionnaire du système d'arrimage de fauteuil roulant Q'Straint, qui contrôlera le mécanisme d'enroulement et le remplacera si nécessaire.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP250407 (référence du constructeur : Q'STRAINT:QRT-DLX). Catégorie du défaut : carrosserie : dispositifs de protection des occupants (airbags, ceintures). Le constructeur déclare 698 véhicules concernés par cette campagne, dont 24 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 478 kg, 84 kW (114 ch), 6,5 l/100 km et 149 g/km (WLTP) de CO2 (2022).

Fiche technique utilitaire Volkswagen Caddy →

Le rappel Volkswagen est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.