Rappel publié le · Fiche MGP180227
Rappel Volkswagen Caddy, Golf, Passat
Volkswagen rappelle des véhicules Caddy, Golf, Passat, Touran. Motif : Une bavure peut être présente sur l'étrier de verrouillage du guide d'appui-tête gauche, empêchant l'appui-tête de se verrouiller. Cette information vient de la fiche n° MGP180227 publiée le 9 mai 2018 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Une bavure peut être présente sur l'étrier de verrouillage du guide d'appui-tête gauche, empêchant l'appui-tête de se verrouiller.
Risques encourus
Détachement de l'appui-tête lors d'un accident, qui n'offre alors aucune protection. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.
Véhicules concernés
Modèle : Volkswagen Caddy, Golf, Passat, Touran
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Le guide d'appui-tête gauche des deux sièges avant sera alors remplacé.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180227 (référence du constructeur : 72H5). Catégorie du défaut : carrosserie : dispositifs de protection des occupants (airbags, ceintures). Le constructeur déclare 15 196 véhicules concernés par cette campagne, dont 140 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Volkswagen Caddy
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 478 kg, 84 kW (114 ch), 6,5 l/100 km et 149 g/km (WLTP) de CO2 (2022).
Fiche technique utilitaire Volkswagen Caddy →Fiche technique Volkswagen Golf →Fiche technique Volkswagen Passat →Fiche technique Volkswagen Touran →
Questions fréquentes
- Le rappel Volkswagen est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.