Rappel Volkswagen Caddy, Passat, Touran

La couche de peinture des réservoirs de gaz naturel n'est pas suffisamment résistante aux dommages. Si la couche de peinture est endommagée, les réservoirs de gaz naturel avant peuvent se corroder.

Si la corrosion atteint un stade avancé sans être remarquée, les réservoirs peuvent se fissurer, éclater et fuir. Un réservoir de gaz qui éclate peut provoquer des blessures graves ou mortelles. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Volkswagen Caddy, Passat, Touran

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Le concessionnaire contrôlera les réservoirs de gaz naturel et les remplacera s'ils sont dotés de la mauvaise couche de peinture.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160361 (référence du constructeur : 20X4). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 29 634 véhicules concernés par cette campagne, dont 723 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 478 kg, 84 kW (114 ch), 6,5 l/100 km et 149 g/km (WLTP) de CO2 (2022).

Fiche technique utilitaire Volkswagen Caddy →Fiche technique Volkswagen Passat →Fiche technique Volkswagen Touran →

Le rappel Volkswagen est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.