Rappel Volkswagen CC, EOS, E-UP

Le véhicule a été modifié par le constructeur après sa production. La modification n'est pas documentée.

Il peut y avoir des écarts matériels et logiciels susceptibles de poser des problèmes de sécurité. Danger signalé : accident de la route avec blessures, risque accru de blessures en cas d'accident.

Modèle : Volkswagen CC, EOS, E-UP, Golf, Passat, Phaeton, Scirocco, Tiguan, Touareg, Touran, UP

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule sera contacté. Les véhicules sont rachetés et démontés.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180547 (référence du constructeur : 01C5). Catégorie du défaut : divers. Le constructeur déclare 4 692 véhicules concernés par cette campagne, dont 108 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 405 kg, 144 kW (196 ch), 6,3 l/100 km et 145 g/km (WLTP) de CO2 (2025).

Fiche technique Volkswagen Golf →Fiche technique Volkswagen Passat →Fiche technique Volkswagen Phaeton →Fiche technique Volkswagen Scirocco →

Le rappel Volkswagen est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.