Rappel publié le · Fiche MGP160365
Rappel Volkswagen E-UP, UP
Volkswagen rappelle des véhicules E-UP, UP. Motif : Il est possible qu'un primaire n'ait pas été utilisé lors du collage du cache avant du toit panoramique. L'adhérence est de ce fait moins bonne. Cette information vient de la fiche n° MGP160365 publiée le 19 septembre 2016 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Il est possible qu'un primaire n'ait pas été utilisé lors du collage du cache avant du toit panoramique. L'adhérence est de ce fait moins bonne.
Risques encourus
Le cache avant peut se détacher et constituer un danger pour les autres usagers de la route. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Volkswagen E-UP, UP
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Le concessionnaire remplacera le cache.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160365 (référence du constructeur : 60C4). Catégorie du défaut : carrosserie (divers). Le constructeur déclare 51 véhicules concernés par cette campagne, dont 3 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Volkswagen est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.