Rappel Volkswagen Sharan, Tiguan

Le boîtier du générateur de gaz de l'airbag latéral peut se rompre lors du déclenchement de l'airbag.

Des particules métalliques du boîtier projetées dans l'habitacle peuvent blesser les occupants. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.

Modèle : Volkswagen Sharan, Tiguan

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de contacter le concessionnaire de la marque. Celui-ci remplacera l'airbag latéral.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160127 (référence du constructeur : 69L9). Catégorie du défaut : carrosserie : dispositifs de protection des occupants (airbags, ceintures). Le constructeur déclare 2 635 véhicules concernés par cette campagne, dont 25 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 805 kg, 110 kW (150 ch), 8,6 l/100 km et 195 g/km (WLTP) de CO2 (2023).

Fiche technique Volkswagen Sharan →Fiche technique Volkswagen Tiguan →

Le rappel Volkswagen est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.