Rappel publié le · Fiche MGP120392
Rappel Volkswagen Touran Ecofuel
Volkswagen rappelle des véhicules Touran Ecofuel. Motif : Les réservoirs GNC (CNG) arrière peuvent éclater. La cause n'était pas encore connue du constructeur au moment du rappel. Cette information vient de la fiche n° MGP120392 publiée le 20 août 2013 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les réservoirs GNC (CNG) arrière peuvent éclater. La cause n'était pas encore connue du constructeur au moment du rappel.
Risques encourus
Si un réservoir GNC (CNG) éclate sous la pression maximale (jusqu'à 250 bar), il existe un grand danger de blessure (grave) pour les personnes alentour. Danger signalé : incendie avec blessures, accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Volkswagen Touran Ecofuel
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le distributeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de contacter un concessionnaire de la marque pour prendre rendez-vous. Celui-ci déconnectera dans un premier temps les deux réservoirs GNC (CNG) arrière en fermant les vannes d'arrêt. Lorsque les nouveaux réservoirs GNC (CNG) seront disponibles, le propriétaire sera de nouveau contacté pour faire remplacer les réservoirs de gaz naturel arrière.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP120392 (référence du constructeur : 20T3). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 10 000 véhicules concernés par cette campagne, dont 87 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Volkswagen Touran
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 564 kg, 110 kW (150 ch), 6,5 l/100 km et 149 g/km (WLTP) de CO2 (2025).
Questions fréquentes
- Le rappel Volkswagen est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.