Rappel publié le · Fiche MGP180380
Rappel Chrysler Pacifica
Chrysler rappelle des véhicules Pacifica. Motif : Le régulateur de vitesse n'est peut-être pas désactivé en cas d'erreur de communication avec le calculateur moteur. Cette information vient de la fiche n° MGP180380 publiée le 20 août 2018 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le régulateur de vitesse n'est peut-être pas désactivé en cas d'erreur de communication avec le calculateur moteur.
Risques encourus
Le régulateur de vitesse reste actif. Le véhicule continue de maintenir sa vitesse ou son accélération. Le véhicule est arrêté en freinant et en mettant la boîte de vitesses au point mort. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Chrysler Pacifica
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Chrysler ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur prend des mesures. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera la version du logiciel du calculateur moteur et, si nécessaire, la mettra à jour.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180380 (référence du constructeur : U64). Catégorie du défaut : divers. Le constructeur déclare 266 474 véhicules concernés par cette campagne, dont 14 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Chrysler est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Chrysler avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Chrysler concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.