Rappel publié le · Fiche MGP210141
Rappel Dethleffs Globetrotter Xxla, Grand Alpa Plus
Dethleffs rappelle des véhicules Globetrotter Xxla, Grand Alpa Plus. Motif : Le faisceau électrique de la batterie peut, à la suite d'un montage incorrect, être endommagé à proximité de la colonne de direction et de l'arbre à cardan et provoquer… Cette information vient de la fiche n° MGP210141 publiée le 19 mars 2021 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le faisceau électrique de la batterie peut, à la suite d'un montage incorrect, être endommagé à proximité de la colonne de direction et de l'arbre à cardan et provoquer un court-circuit.
Risques encourus
Danger signalé : incendie avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Dethleffs Globetrotter Xxla, Grand Alpa Plus
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Dethleffs ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Contactez un concessionnaire de la marque ou le service client du constructeur avec le numéro de série (VIN) de votre véhicule, pour savoir s'il est concerné et prendre rendez-vous pour l'intervention, en général gratuite.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP210141 (référence du constructeur : 53748). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 304 véhicules concernés par cette campagne, dont 1 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Dethleffs est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Dethleffs avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Dethleffs concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.