Rappel Mercedes-Benz E-Actros, E-Econic

Le capuchon de protection des bornes de batterie de la pompe de direction assistée sur l'essieu tracteur n'a pas d'évacuation, de sorte que l'eau de pluie et les éclaboussures stagnent, ce qui peut provoquer de la corrosion aux points de connexion de la batterie.

En raison de la corrosion, la résistance de contact augmente, ce qui provoque un dégagement de chaleur. Les câbles de batterie et la carte de circuit imprimé peuvent ainsi s'enflammer. Danger signalé : incendie avec blessures.

Modèle : Mercedes-Benz E-Actros, E-Econic

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci remplacera les capuchons de protection par des capuchons dotés d'un orifice d'évacuation de l'eau, et nettoiera et protégera les boulons de raccordement de la batterie avec un spray anticorrosion.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP250213 (référence du constructeur : 4694173). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 130 véhicules concernés par cette campagne, dont 20 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.