Rappel publié le · Fiche MGP200451
Rappel Polestar Polestar 2
Polestar rappelle des véhicules Polestar 2. Motif : Le réglage des phares est trop haut. Cette information vient de la fiche n° MGP200451 publiée le 5 octobre 2020 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le réglage des phares est trop haut.
Risques encourus
Éblouissement des véhicules venant en sens inverse. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Polestar Polestar 2
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Polestar ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque. Les phares seront alors réglés.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP200451 (référence du constructeur : R10048). Catégorie du défaut : éclairage et signalisation lumineuse. Le constructeur déclare 2 798 véhicules concernés par cette campagne, dont 486 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Polestar est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Polestar avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Polestar concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.