Rappel publié le · Fiche MGP140345
Rappel Volkswagen Crafter
Volkswagen rappelle des véhicules Crafter. Motif : Sur les véhicules des millésimes 2012 et 2013, le contrepoids anti-vibrations de l'arbre de transmission peut se détacher du disque intermédiaire de l'arbre de… Cette information vient de la fiche n° MGP140345 publiée le 6 janvier 2015 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Sur les véhicules des millésimes 2012 et 2013, le contrepoids anti-vibrations de l'arbre de transmission peut se détacher du disque intermédiaire de l'arbre de transmission. L'arbre de transmission peut alors se rompre.
Risques encourus
Si l'arbre de transmission se rompt, la transmission du véhicule tombe en panne et le véhicule s'arrête de façon involontaire. Un arbre de transmission détaché peut en outre endommager gravement le dessous du véhicule. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Volkswagen Crafter
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à contacter le concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera l'arbre de transmission et, si nécessaire, remplacera le contrepoids anti-vibrations par un disque intermédiaire sans contrepoids.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP140345 (référence du constructeur : 39E4). Catégorie du défaut : transmission. Le constructeur déclare 34 359 véhicules concernés par cette campagne, dont 1 630 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Volkswagen Crafter
Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 2 213 kg, 110 kW (150 ch), 9,2 l/100 km et 247 g/km (WLTP) de CO2 (2022).
Questions fréquentes
- Le rappel Volkswagen est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.