Rappel Volkswagen Crafter

En raison de matières premières défectueuses, la peinture présente peut-être une adhérence trop faible.

En raison de la perte d'adhérence de la peinture, il est possible que, lors d'un accident, les vitres ou les rails de fixation se détachent sous l'effet des forces élevées. Cela augmente le risque de blessure. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.

Modèle : Volkswagen Crafter

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Volkswagen ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Toutes les vitres seront découpées, les surfaces de collage seront débarrassées de leur peinture, puis repeintes. Ensuite, les vitres seront recollées. Si le véhicule est équipé de rails de fixation dans l'espace de chargement, ceux-ci seront traités de la même manière.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160090 (référence du constructeur : 51F4). Catégorie du défaut : carrosserie (divers). Le constructeur déclare 36 véhicules concernés par cette campagne, dont 3 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 2 213 kg, 110 kW (150 ch), 9,2 l/100 km et 247 g/km (WLTP) de CO2 (2022).

Fiche technique utilitaire Volkswagen Crafter →

Le rappel Volkswagen est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Volkswagen avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Volkswagen concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.