Rappel publié le · Fiche MGP210382
Rappel Smart EQ Fortwo
Smart rappelle des véhicules EQ Fortwo. Motif : Le collage entre l'élément de toit et la lucarne de toit n'est peut-être pas assez résistant. Le collage peut ainsi se détacher. Cette information vient de la fiche n° MGP210382 publiée le 14 juillet 2021 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le collage entre l'élément de toit et la lucarne de toit n'est peut-être pas assez résistant. Le collage peut ainsi se détacher.
Risques encourus
Perte de la lucarne de toit. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Smart EQ Fortwo
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Smart ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque. Le collage de l'élément de toit sera alors refait.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP210382 (référence du constructeur : 6590005). Catégorie du défaut : carrosserie : vitres, essuie-glaces et lave-glaces. Le constructeur déclare 20 véhicules concernés par cette campagne, dont 1 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Smart EQ Fortwo
Pour situer le modèle : en version électrique, il affiche en moyenne 1 103 kg, 16,8 kWh/100 km et 0 g/km (WLTP) de CO2 (2024).
Questions fréquentes
- Le rappel Smart est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Smart avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Smart concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.