Rappel publié le · Fiche MGP210459
Rappel Smart EQ Fortwo
Smart rappelle des véhicules EQ Fortwo. Motif : Le collage du pare-brise n'a peut-être pas été réalisé correctement, de sorte que l'airbag passager peut ne pas être suffisamment soutenu par le pare-brise lors d'une… Cette information vient de la fiche n° MGP210459 publiée le 13 septembre 2021 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le collage du pare-brise n'a peut-être pas été réalisé correctement, de sorte que l'airbag passager peut ne pas être suffisamment soutenu par le pare-brise lors d'une collision.
Véhicules concernés
Modèle : Smart EQ Fortwo
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Smart ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Contactez un concessionnaire de la marque ou le service client du constructeur avec le numéro de série (VIN) de votre véhicule, pour savoir s'il est concerné et prendre rendez-vous pour l'intervention, en général gratuite.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP210459 (référence du constructeur : 6790003). Catégorie du défaut : carrosserie : vitres, essuie-glaces et lave-glaces. Le constructeur déclare 175 véhicules concernés par cette campagne. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Smart EQ Fortwo
Pour situer le modèle : en version électrique, il affiche en moyenne 1 103 kg, 16,8 kWh/100 km et 0 g/km (WLTP) de CO2 (2024).
Questions fréquentes
- Le rappel Smart est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Smart avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Smart concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.