Rappel Smart Fortwo

Le logiciel du calculateur du moteur ne fonctionne peut-être pas correctement.

Pendant et après le changement de vitesse, le véhicule peut accélérer ou ralentir de manière inattendue. Il est possible d'intervenir en ralentissant le véhicule avec le frein. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Smart Fortwo

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Smart ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Un logiciel modifié pour le calculateur du moteur est alors installé.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP150237 (référence du constructeur : 5495549). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 7 541 véhicules concernés par cette campagne, dont 38 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 946 kg, 59 kW (80 ch) et 137 g/km (WLTP) de CO2 (2019).

Fiche technique Smart Fortwo →

Le rappel Smart est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Smart avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Smart concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.